کار انشورنس کلیم کا طریقہ کار: مکمل گائیڈ (2025)
how to file car insurance claim
کیا آپ کو معلعم ہےکہ اگر آپ کی گاڑی کو accident ایکسیڈنٹ
ہو جائے یا کسی نے گاڑی چوری کر لی تو آپ کار انشورنس کلیمcar insurance claim کیسے
فائل کریں گے؟اگر نہیں، تو یہ آرٹیکل آپ کے لیے ہے۔
گاڑی چلانے والےہرشخص کو کبھی نہ کبھی حادثے،
نقصان یا چوری کا سامنا ہو سکتا ہے۔ ایسے موقع پر "کار انشورنس کلیم"
ایک مالی مدد کی شکل اختیار کرتا ہے جو گاڑی کے مالک کو نقصان کے ازالے کی سہولت
فراہم کرتا ہے۔ لیکن اکثر لوگ کلیم کا درست طریقہ نہیں جانتے جس کے باعث انہیں
دشواری پیش آتی ہے۔
گاڑی کی انشورنس صرف ایک formal requirement نہیں
بلکہ ایک ضروری financial safety net ہے۔ لیکن زیادہ تر لوگ جب کسی حادثے کا سامنا
کرتے ہیں توان کویہ سمجھ نہیں آتا کہ car insurance claim process in Pakistan انشورنس کلیم کا طریقہ کار کیا ہوتا ہے
اور یہ کیسے initiate کیا جاتا ہے۔درج ذیل سطور میں یہ یہ
پراسس تفصیل سے بیان کیا جاتا ہے:
car insurance claim process
پہلا قدم: حادثے یا نقصان کی فوری اطلاع دیں (Report the
Incident Quickly)
جب کبھی بھی گاڑی کو نقصان پہنچے، جیسے کہ car accident یا vandalism (گاڑی
کوجان بوجھ کر نقصان پہنچانا)، توپہلا کام یہ ہے کہ آپ اپنی انشورنس کمپنی کی
ہیلپ لائن پر فوراً کال کریں۔ اکثر insurance providers کی شرط ہوتی ہے
کہ آپ 24 گھنٹوں کے اندرواقعہ کی رپورٹ کریں،ورنہ آپ کاinsurance claim reject ہوسکتا
ہے۔
کار حادثہ کلیم کے لیےضروری دستاویزات (Required
Documents for Car Insurance Claim)
انشورنس claim کا process initiate کرنے
کے لیے آپ کو کچھ اہم documentsدستاویزات فراہم
کرنے ہوں گے:
1.
گاڑی
کی انشورنس پالیسی کی کاپی insurance policy copy
2.
گاڑی کی
رجسٹریشن کے کاغذات registration papers
3.
ڈرائیونگ
لائسنسDriver’s
license (valid) ہونا
چاہیے
4.
ایف
آئی آرFIR اگر
چوری، ٹریفک
accident یا بڑا نقصان ہوا ہو
5.
حادثہncident کی
تصاویر
(photos of damage)
6. ورکشاب سے نقصان کا تخمینہWorkshop repair estimate
7.
یہ سب
چیزیں فراہم
submit کرنا آپ کے auto insurance claim کو smooth بناتا
ہے۔
سروے کا عمل (Insurance Survey and Inspection)
کلیم کی اگلے مرحلہ stage سروے
ہے۔ کمپنی ایک سپروائزر licensed surveyor بھیجے گی جو گاڑی کی حالت، نقصان کی
نوعیت، اور
repair cost کا جائزہ لے گا۔ یہ step اس لیے
بھی اہم ہے کہ کمپنی طے کرے کہ کلیم genuineاصلی ہے یا
نہیں ہے۔
یاد رکھیں: جب تک survey مکمل
نہ ہو جائے، گاڑی کو repair کے لیے نہ دیں۔
کلیم فائل کرنے کا طریقہ (How to File a Car
Insurance Claim in Pakistan)
جب سروے مکمل ہو جائے تو آپ اپنی insurance کمپنی
کو
complete مکمل دستاویزاتdocuments کے
ساتھ کلیم
submit کریں۔
کچھ
کمپنیز جیسے
Jubilee Insurance، TPL، Adamjee اور EFU کی online claim
filing services بھی دستیاب ہیں۔
کلیم کی اپروول اور رقم کی وصولیApproval اور Payment (Claim
Approval & Payout)
اگر دستاویزاتdocumentation مکمل
ہوں اورکوئی
technicalتکنیکی رکاوٹ objection نہ ہو
تو
insurance claim عام طور پر 7 سے 14 دن میں approve ہو
جاتا ہے۔ کچھ کمپنیز cashless claim offer کرتی ہیں جہاں repair کا خرچ
کمپنی خود ادا کرتی ہے۔
کار انشورنس کلیم کی اقسام (Types of Car
Insurance Claims)
Own Damage Claimبراہ راست نقصان کا کلیم
اگر آپ کی گاڑی کو direct نقصان
پہنچا ہے تو یہ
claim submit کیا جاتا ہے۔
Third-Party Claimکسی اور کو نقصان کا کلیم
اگر آپ کی گاڑی کی وجہ سے کسی اور کی property یا life کو
نقصان پہنچے تو یہ claim کیا جاتا ہے۔
Theft Claimکار چوری کی انشورنس کا کلیم
اگر گاڑی چوری ہو جائے اور واپس نہ ملے تو car theft insurance claim apply کریں۔
Total Loss Claimگاڑی مکمل تباہ ہونے کا انشورنس کلیم
اگر گاڑی مکمل تباہ ہو جائے تو یہ claim آپ کو
گاڑی کی
market value کے مطابق amount فراہم
کرتا ہے۔
کارانشورنس کلیم کے لیےاہم اقدامات
برائے کامیاب انشورنس کلیم
ü
حادثے
کی
clear pictures فوراً لے لیں
ü
FIR کی copy اصل
اور
readable ہو
ü
گاڑی
کی انشورنس ہمیشہ
valid رکھیں
ü
accident کے وقت calm رہیں
اور سچ بولیں
ü
اپنی policy کی terms اور exclusions پڑھ کر
رکھیں
FAQs اکثر پوچھے جانے والے سوالات
Ø کیا car accident insurance claim میں FIR لازمی ہے؟
جی ہاں، خاص طور پر جب accident شدید
ہو یا کوئی شخص زخمی ہو جائے۔
Ø کیا insurance کلیم ہر نقصان پر ملتا ہے؟
نہیں، اگر نقصان driver کی negligence یا intoxication سے ہوا
ہو تو
claim reject ہو سکتا ہے۔
Ø کیا کئی کلیم multiple claims ایک ہی سال میں کر سکتے ہیں؟
جی ہاں، لیکن ہر claim پر آپ
کی اگلی
premium بڑھ سکتی ہے۔
گاڑی کی انشورنس کے کلیم کا عمل اگرچہ پیچیدہ لگتاہے،
لیکن درست معلومات اور مناسب دستاویزات کےساتھ آپ باآسانی اپناحق حاصل کر سکتے
ہیں۔اس گائیڈ میں ہم نےوہ تمام مراحل بیان کیے جو car insurance claim in Pakistan کے
دوران سامنے آ سکتے ہیں۔ اب آپ اگلی بار جب کبھی بھی آپ کو گاڑی کا insurance claim کرنا
پڑے، تو گھبرانے کی ضرورت نہیں — بس ان steps کو follow کریں۔
